Capítulo 7 de 8·9 min
Solução de problemas
Todas as mensagens do visor (Lo, Err, OL, FULL) e os problemas mais comuns — com as soluções oficiais do suporte.
Mensagens do visor
| Mensagem | Causa e solução |
|---|---|
| Lo (ou “LOL”) | Pilhas fracas — os dados podem até aparecer e sumir em seguida. Troque todas as pilhas ao mesmo tempo por alcalinas novas (recomendamos Duracell; nunca recarregáveis). Atenção: remover as pilhas apaga data/hora e o histórico de leituras. |
| Err durante a medição | Movimento durante a pesagem — suba na plataforma e fique o mais imóvel possível. Também ocorre se a porcentagem de gordura superar 75%, quando a unidade não consegue apresentar leitura. |
| Err com cartão SD inserido | Se o erro só aparece com o cartão: destrave o pino LOCK da lateral, confirme que o cartão tem até 16 GB, formate-o ou teste com um cartão novo. |
| Error ao subir na plataforma | Você subiu antes da indicação “0.0”. Desça, aguarde o “0.0” aparecer e suba novamente. |
| FULL | O cartão SD está cheio. Formate o cartão e tente novamente. |
| OL | Capacidade de medida excedida — o limite da balança é 150 kg. |
| % de gordura não aparece | Meias não retiradas ou solas dos pés sujas/mal alinhadas com os eletrodos da plataforma. |
A balança não liga
- 1
Troque por pilhas novas
Use 4 pilhas AA alcalinas novas, de preferência Duracell — e nunca pilhas recarregáveis.
- 2
Confira a polaridade
Verifique o sentido +/− indicado no compartimento.
- 3
Teste ligar pelos botões
Aperte SET ou ▼ e observe se o visor acende.
Peso incorreto (diferença de 5 a 20 kg)
Essa diferença ocorre quando a balança está sobre carpete, tapete, base de borracha ou qualquer material que não seja o piso. Para funcionar corretamente, os pés da balança precisam estar apoiados diretamente sobre piso duro e nivelado.
Trava durante a pesagem
A balança trava ou não avança na medição de algum membro (braço ou perna)? Duas causas comuns:
- Pilhas fracas ou recarregáveis — troque por alcalinas novas
- Piso desnivelado — teste em outro ambiente. Há casos de balanças que não funcionam na clínica e funcionam na casa da pessoa, apenas pelo desnível do piso
A idade mostrada está incorreta
A balança calcula a idade como data atual − data de nascimento. Se a idade está errada, a data atual provavelmente foi configurada de forma incorreta: retire as pilhas, coloque-as novamente, ligue a balança e configure dia, mês, ano e horário corretamente.
Peso em libras (lb) ou altura em pés
A balança entrou no padrão internacional de unidades. Aperte a chave atrás da haste (atrás dos eletrodos manuais) para trocar de libras para kg e de pés para centímetros.
Como trocar a unidade de medidaPDF · 1 página · 158 KBPreciso calibrar a balança?
Não. Os modelos BC-601 e BC-603 são totalmente eletrônicos e não requerem calibração. Esse equipamento é classificado como de uso doméstico (NCM 8423.10.00) — normalmente não existe serviço de calibração obrigatório nem selo do Inmetro para esse tipo de balança.
Se mesmo assim desejar aferir o equipamento, procure empresas especializadas em aferição e calibração. Em São Paulo, algumas que atendem balanças (inclusive de bioimpedância): Brancotec Balanças, Exatitec Calibrações e Equilabor.
Resultados que parecem inconsistentes
Os níveis de água do corpo flutuam ao longo do dia e alteram as leituras de composição corporal. Antes de suspeitar do equipamento, aplique o protocolo de preparo e meça sempre no mesmo horário, nas mesmas condições — em consultório, envie o protocolo ao paciente no dia anterior e monitore o resultado.
Regra de ouro
Compare medições feitas nas mesmas condições. A variação entre dias é normal; a tendência ao longo das semanas é o que interessa.